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Responsable d'exploitation logistique

Appellations les plus courantes

Responsable des magasins, Distribution manager, Responsable des entrepôts, Responsable des expéditions, Responsable de site de stockage,

Définition du métier

Organiser, piloter, coordonner et contrôler au quotidien, sur un ou plusieurs sites logistiques (plate-forme logistique, dépôt d'unité de production,...) la gestion des flux et stocks physiques de matières, marchandises et produits (réception, entreposage, préparation des commandes, chargements, expéditions) en encadrant une ou plusieurs équipes logistique (techniciens logistique, chefs d'équipe, opérateurs logistique), selon les normes et la réglementation HSE et les objectifs qualité (service, coût, délai).

Activités

  • Encadrement, coordination, suivi et développement d'une ou plusieurs équipes
  • Planification et organisation des activités / projets / études ainsi que des moyens / ressources (humains, budgétaires, techniques, informationnels)
  • Gestion, suivi et contrôle de l'utilisation des moyens / des équipements relatifs à son domaine d'activité

Savoir-faire

  • Évaluer et sélectionner une offre de prestation (fournisseur, sous-traitant.)
  • Travailler en équipe / en interservices
  • Argumenter, influencer, convaincre un ou plusieurs interlocuteurs sur les problématiques de son domaine
  • Analyser et synthétiser des données quanti/quali spécifiques à son domaine de compétence
  • Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes, identifier et mettre en place des actions adaptées de gestion et de développement de ressources humaines
  • Diagnostiquer et analyser les causes potentielles d'anomalies ou de dysfonctionnement, définir et mettre en oeuvre des solutions de traitement.
  • Élaborer, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence
  • Traduire les politiques de l'entreprise (industrielle, commerciale, qualité, ressources humaines...) en orientations et priorités d'action relatives à son domaine de compétence
  • Elaborer et rédiger un cahier des charges relatif à son domaine d'activité
  • S'exprimer et / ou lire dans une langue étrangère (en anglais la plupart du temps)
  • Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives / individuelles
  • Définir, négocier, allouer et gérer les ressources (humaines, techniques, budgétaires, informationnelles) au regard des priorités, des contraintes, des choix stratégiques
  • Élaborer/ajuster et mettre en oeuvre un plan d'action relatif à son domaine d'activité
  • Décider / Arbitrer des choix et solutions de faire ou faire-faire relatifs à son domaine d'activité
  • Arbitrer les choix de "faire ou faire-faire" (en fonction des risques, des coûts, de la confidentialité, etc.), piloter des sous-traitants
  • Élaborer / optimiser un budget relatif à son domaine de compétence, en évaluer les résultats, justifier les écarts
  • Utiliser le(s) logiciel(s) métier

Connaissances

Connaissances Niveau Code NSF
Droit et réglementation des transports / manutention Connaissance opérationnelle 31894
Ergonomie gestes et postures - manutention de charges Connaissance opérationnelle 31776
QHSE Connaissance opérationnelle 10000
Gestion administrative et budgétaire Connaissance opérationnelle 32076
Droit du travail / Législation sociale Connaissance opérationnelle 13222
Encadrement - management Connaissance opérationnelle 32032
Logiciels métier Connaissance opérationnelle 30954
Langues étrangères Connaissance opérationnelle 15254
Economie / gestion d'entreprise Connaissance opérationnelle 13133
Logistique Connaissance opérationnelle 31845
Logistique transports (route, maritime, air, etc.) Connaissance opérationnelle 31834

Observations

 Selon les entreprises, les activités du responsable d'exploitation peuvent s'étendre à des aspects commerciaux (relation clients, fournisseurs, transporteurs) allant jusqu'à prendre en compte l'administration et la gestion commerciale.

Formation de base et apprentissage

Master Professionnel en commerce ou gestion, et une spécialisation en logistique / transports Bac+2/3 en logistique et transports, complété par une expérience professionnelle.

Perspective d'évolution professionnelle

  • Planificateur(trice) logistique
  • Responsable de la logistique
  • Encadrement de production
  • Responsable de l'administration commerciale

Comparaison métiers

Cet outil de comparaison permet de mettre en relation deux métiers afin d'identifier les connaissances communes et les connaissances à acquérir ou à développer pour exercer le métier. Il compare le métier actuel de la page avec le métier sélectionné dans les menus déroulant.


En savoir plus sur les connaissances

Connaissance de base (niveau 1)

Connaissance générale propre à un champ. L'étendue des connaissances concernées est limitée à des faits et des idées principales. Connaissance des notions de base, des principaux termes. Connaissance, le plus souvent, fragmentaire et peu contextualisée. Durée courte d'acquisition de la connaissance d'un champ donné (quelques jours, semaines à quelques mois)

Connaissance opérationnelle (niveau 2)

Connaissance détaillée, pratique et théorique, d'un champ ou d'un domaine particulier incluant la connaissance des processus, des techniques et procédés, des matériaux, des instruments, de l'équipement, de la terminologie et de quelques idées théoriques. Cette connaissance est contextualisée. Sa durée d'acquisition se situe de un à deux ans

Connaissance approfondie (niveau 3)

Connaissance théorique et pratique approfondie. Maîtrise des principes fondamentaux du domaine, permettant la modélisation. Une partie de la connaissance porte sur des connaissances avancées ou de pointe. Durée d'acquisition de la connaissance de l'ordre de 3 à 5 ans

Connaissance d’expertise (niveau 4)

Connaissance permettant de redéfinir des pratiques professionnelles dans un champ à l'interface entre des champs différents, et de produire une analyse critique de la théorie, des principes. Connaissance très contextualisée, nécessitant une durée d'acquisition au moins égale à 2/3 ans et plus, à partir du niveau 3